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Installez le bon pilote du lecteur d'empreintes sous Windows 10 ou 11 pour un notebook HP ProBook 6570b ou HP ProBook 6470b

La procédure ci-dessous vous aidera à installer le bon driver (pilote) du lecteur d'empreintes sous Windows 10 ou 11.

Comment procéder pour installer le lecteur d'empreintes sous Windows 10 ou 11 pour un notebook HP ProBook 6570b ou HP ProBook 6470b :

Pré requis : Vérifiez que .NET Framework 3.5 (inclut .NET 2.0 et 3.0) est bien installé sur votre ordinateur. Si .NET Framework 3.5 (inclut .NET 2.0 et 3.0) n'est pas présent, il vous faut absolument l'installer avant de démarrer la procédure.

- Procédure :

 

1) Téléchargez le fichier sp62981.zip en cliquant sur le bouton Cliquez ici du tableau ci-dessous.

 

2) Décompressez le fichier sp62981.zip vers un répertoire temporaire de votre choix ou par exemple, vers un répertoire à créer sp62981 sur votre disque dur.
Nota : La création du répertoire sp62981 est souvent proposée par le logiciel de décompression des fichiers zippés.

 

3) Dans le répertoire créé à l'étape précédente, cliquez sur le fichier setup.exe, pour lancer l'installation du pilote puis suivez les instructions jusqu'à la fin de la procédure d'installation.

 

4) Redémarrez votre ordinateur pour valider l'installation.

 

5) Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez sous Capteurs que HP Mobile Data Protection Sensor est bien présent et qu'il ne présente aucune anomalie. Si l'installation s'est parfaitement déroulée, vous pourrez utiliser le capteur de protection des données mobiles HP (HP 3D DriveGuard) sans quoi, je vous conseille de reprendre la procédure d'installation ou de vous renseigner auprès de HP.

 

Téléchargez le fichier sp62981.zip puis décompressez le sur votre disque pour pouvoir ensuite lancer l'installation à l'aide du fichier setup.exe comme indiqué dans les instructions figurant sur cette page. Cliquez ici

 

Copyright © Philippe DANTAGNAN